Dasar Privasi m500 — Komitmen Kami terhadap Data Pengguna Malaysia
m500 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, cara kami gunakannya, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Pengguna?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform m500, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan lancar dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:
Nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran akaun.
Model peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan data teknikal berkaitan penggunaan platform.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Maybank2u dan bank tempatan lain.
Halaman yang dilawati, masa penggunaan, klik, pilihan pertaruhan dan sejarah aktiviti dalam platform m500.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan m500. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Membolehkan kami mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta memastikan pengalaman pertaruhan yang lancar.
Mengenal pasti dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penipuan akaun dan penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan keselamatan pengguna lain.
Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemaskini platform, dan maklumat promosi seperti bonus deposit atau tawaran musiman yang relevan kepada anda.
Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, kelajuan dan fungsi platform m500 bagi memberikan pengalaman yang lebih baik kepada semua pengguna Malaysia.
Bagaimana Kami Menggunakan Kuki dan Teknologi Penjejakan?
Platform m500 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform digunakan. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi — Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan.
- Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan dan pilihan anda supaya pengalaman pengguna lebih peribadi setiap kali anda kembali ke platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform.
Di Mana dan Bagaimana Data Anda Disimpan dengan Selamat?
Semua data pengguna m500 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi standard industri. Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.
Data kewangan seperti rekod transaksi dalam MYR diproses menggunakan saluran pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan yang diiktiraf. Maklumat nombor akaun bank pengguna tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami — hanya rekod transaksi yang perlu untuk pematuhan dan penyelesaian akaun yang dikekalkan.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang terpakai. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh peraturan Malaysia sebelum dihapus secara selamat.
Langkah Keselamatan Utama
- Enkripsi data semasa penghantaran
- Pelayan selamat dengan kawalan akses ketat
- Pengesahan dua faktor untuk operasi sensitif
- Pemantauan berterusan aktiviti mencurigakan
- Pematuhan piawaian privasi Malaysia
Adakah Maklumat Anda Dikongsi dengan Pihak Lain?
m500 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan:
Maklumat transaksi MYR dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti perkhidmatan DuitNow dan bank tempatan bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Pembekal infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data untuk tujuan mereka sendiri.
Hak Anda Sebagai Pengguna m500
Sebagai pengguna platform m500 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami mengemaskininya melalui sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi promosi yang tidak dikehendaki.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan m500 melalui emel [email protected] dengan menyatakan dengan jelas permintaan anda dan maklumat pengenalan akaun anda.
Perubahan Dasar Privasi dan Cara Menghubungi Kami
m500 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang Malaysia atau peningkatan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau emel.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform m500 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan kami:
Emel Sokongan: [email protected]
Masa Respons: Dalam masa 1–3 hari bekerja
Bahasa: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris diterima
Soalan Lain Tentang Privasi atau Platform Kami?
Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau daftar akaun baharu dan mula nikmati platform m500 dengan penuh keyakinan.